Kushtet e Përdorimit – NgaDollapi

1. Hyrje

Mirë se vini në NgaDollapi. Duke përdorur këtë platformë, ju pranoni të respektoni këto Kushte të Përdorimit. Ju lutemi lexoni me kujdes këto kushte para përdorimit të platformës.

NgaDollapi është marketplace online për shitjen dhe blerjen e veshjeve, këpucëve dhe aksesorëve të përdorur.

2. Përkufizime

• “Platforma” i referohet website-it NgaDollapi.
• “Përdorues” i referohet çdo personi që viziton ose përdor platformën.
• “Shitës” i referohet përdoruesve që listojnë produkte për shitje.
• “Blerës” i referohet përdoruesve që blejnë produkte përmes platformës.

3. Krijimi i Llogarisë

Për të përdorur disa funksionalitete të platformës, përdoruesit mund të kërkohet të krijojnë një llogari.

Përdoruesit janë përgjegjës për:

• ruajtjen e sigurisë së llogarisë së tyre;
• saktësinë e të dhënave të regjistrimit;
• aktivitetet që ndodhin në llogarinë e tyre.

NgaDollapi rezervon të drejtën të pezullojë ose mbyllë llogari që shkelin këto kushte.

4. Produktet dhe Verifikimi

Shitësit janë përgjegjës për:

• përshkrimin korrekt të produkteve;
• publikimin e fotografive reale;
• deklarimin e gjendjes reale të produktit.

NgaDollapi mund të kryejë kontroll dhe verifikim të produkteve përmes procesit të warehouse dhe quality control.

Produktet me etiketën “E Verifikuar” janë kontrolluar nga ekipi i platformës për:

• gjendjen fizike;
• përputhjen me përshkrimin;
• autenticitetin bazë.

NgaDollapi rezervon të drejtën të refuzojë, heqë ose bllokojë produkte që:

• janë të ndaluara;
• janë falsifikime;
• përmbajnë përmbajtje të papërshtatshme;
• shkelin ligjin ose të drejtat e palëve të treta.

5. Procesi i Shitjes

Marketplace funksionon me model warehouse workflow. Në raste të caktuara, produktet mund të dërgohen fillimisht në warehouse të platformës për:

• verifikim;
• kontroll cilësie;
• përgatitje për dërgesë.

NgaDollapi rezervon të drejtën të pezullojë publikimin e produkteve derisa procesi i verifikimit të përfundojë.

6. Pagesat

Platforma mund të ofrojë metoda të ndryshme pagese, përfshirë:

• pagesa me kartelë;
• transfer bankar;
• pagesë gjatë dorëzimit (COD).

Të gjitha pagesat procesohen përmes ofruesve të autorizuar të pagesave.

NgaDollapi nuk ruan të dhënat e kartelave bankare të përdoruesve.

7. Komisionet dhe Pagesat për Shitësit

NgaDollapi mund të aplikojë komisione mbi shitjet e realizuara në platformë.

Pagesat për shitësit mund të procesohen:

• pas përfundimit të porosisë;
• pas kalimit të periudhës së verifikimit dhe kthimeve;
• sipas politikave të platformës.

Platforma rezervon të drejtën të mbajë përkohësisht pagesat në rast:

• mosmarrëveshjesh;
• dyshimeve për mashtrim;
• kthimeve;
• shkeljeve të kushteve.

8. Kthimet dhe Rimbursimet

Blerësit kanë të drejtë të raportojnë probleme me porositë e tyre brenda afatit të përcaktuar nga politika e kthimeve.

Produktet duhet të kthehen:

• në gjendjen origjinale;
• të padëmtuara;
• me të gjitha pjesët përkatëse.

NgaDollapi rezervon të drejtën të refuzojë rimbursime nëse produkti:

• është përdorur pas dorëzimit;
• është dëmtuar nga blerësi;
• nuk përputhet me kushtet e kthimit.

9. Produktet e Ndaluara

Nuk lejohet shitja e:

• produkteve të paligjshme;
• materialeve të rrezikshme;
• artikujve që shkelin ligjin ose të drejtat e autorit.

Platforma mund të largojë menjëherë produkte të tilla pa njoftim paraprak.

10. Përgjegjësia

NgaDollapi vepron si platformë ndërmjetësuese midis blerësve dhe shitësve.

Platforma nuk mban përgjegjësi për:

• përshkrime të pasakta nga shitësit;
• vonesa nga kompani transporti;
• humbje indirekte ose dëme që rrjedhin nga përdorimi i platformës.

Megjithatë, platforma mund të ndërhyjë për të zgjidhur mosmarrëveshje ndërmjet palëve.

11. Pronësia Intelektuale

Të gjitha elementet e platformës, përfshirë:

• logot;
• dizajni;
• tekstet;
• fotografitë;
• përmbajtja;

janë pronë e NgaDollapi ose partnerëve të saj dhe nuk mund të përdoren pa leje.

12. Privatësia

Përdorimi i platformës i nënshtrohet gjithashtu Politikës së Privatësisë së NgaDollapi.

13. Ndryshimet e Kushteve

NgaDollapi rezervon të drejtën të ndryshojë këto Kushte të Përdorimit në çdo kohë.

Ndryshimet hyjnë në fuqi pas publikimit në platformë.

14. Kontakti

Për pyetje ose mbështetje, përdoruesit mund të kontaktojnë platformën përmes:

• email-it zyrtar;
• formularit të kontaktit në website;
• kanaleve zyrtare të komunikimit.