Politika e Privatësisë – NgaDollapi

1. Hyrje

NgaDollapi respekton privatësinë e përdoruesve të saj dhe është e përkushtuar për mbrojtjen e të dhënave personale në përputhje me ligjet në fuqi.

Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon:

  • çfarë të dhënash mbledhim;
  • si i përdorim;
  • si i ruajmë;
  • dhe cilat janë të drejtat e përdoruesve.

Duke përdorur platformën, ju pranoni praktikat e përshkruara në këtë politikë.

2. Të Dhënat që Mbledhim

Platforma mund të mbledhë këto të dhëna:

Informacion personal

  • emri dhe mbiemri;
  • email adresa;
  • numri i telefonit;
  • adresa e dorëzimit;
  • informacioni i faturimit.

Informacion i llogarisë

  • username;
  • fjalëkalim i enkriptuar;
  • aktivitetet në platformë.

Informacion i porosive

  • produktet e blera ose të shitura;
  • historiku i porosive;
  • pagesat;
  • dërgesat.

Informacion teknik

  • IP adresa;
  • browser/device information;
  • cookies;
  • analytics data.

3. Si i Përdorim të Dhënat

Të dhënat përdoren për:

  • krijimin dhe menaxhimin e llogarive;
  • procesimin e porosive dhe pagesave;
  • komunikimin me përdoruesit;
  • përmirësimin e platformës;
  • parandalimin e mashtrimeve dhe abuzimeve;
  • përmbushjen e detyrimeve ligjore.

4. Pagesat

Pagesat në platformë procesohen përmes ofruesve të autorizuar të pagesave.

NgaDollapi nuk ruan informacionet e kartelave bankare të përdoruesve.

Ofruesit e pagesave mund të kenë politika të tyre të privatësisë dhe sigurisë.

5. Cookies

Platforma përdor cookies për:

  • funksionimin korrekt të website-it;
  • ruajtjen e sesioneve të përdoruesve;
  • analizimin e trafikut;
  • përmirësimin e eksperiencës së përdoruesit.

Përdoruesit mund të kontrollojnë cookies përmes browser-it të tyre.

6. Ndarja e të Dhënave

NgaDollapi nuk shet të dhënat personale të përdoruesve.

Të dhënat mund të ndahen vetëm me:

  • ofrues të pagesave;
  • kompani transporti;
  • partnerë teknikë;
  • autoritete ligjore kur kërkohet nga ligji.

7. Ruajtja dhe Siguria e të Dhënave

Ne ndërmarrim masa teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat nga:

  • qasja e paautorizuar;
  • humbja;
  • abuzimi;
  • ndryshimi ose publikimi i paautorizuar.

Megjithatë, asnjë sistem online nuk mund të garantojë siguri absolute.

8. Të Drejtat e Përdoruesve

Përdoruesit kanë të drejtë të:

  • kërkojnë qasje në të dhënat e tyre;
  • kërkojnë korrigjim të të dhënave;
  • kërkojnë fshirje të llogarisë;
  • kundërshtojnë përdorimin e të dhënave në raste të caktuara.

Kërkesat mund të dërgohen përmes kontakteve zyrtare të platformës.

9. Marketplace dhe Shitësit

Në rastet kur përdoruesit blejnë produkte nga shitës individualë në platformë, disa informacione mund të ndahen me shitësin për:

  • procesimin e porosisë;
  • transportin;
  • komunikimin lidhur me porosinë.

Shitësit janë të detyruar të përdorin të dhënat vetëm për qëllime të lidhura me porosinë.

10. Përmbajtja e Gjeneruar nga Përdoruesit

Përdoruesit janë përgjegjës për informacionin dhe përmbajtjen që publikojnë në platformë, përfshirë:

  • fotografitë;
  • përshkrimet e produkteve;
  • komentet;
  • vlerësimet.

NgaDollapi rezervon të drejtën të heqë përmbajtje të papërshtatshme ose të paligjshme.

11. Ndryshimet në Politikën e Privatësisë

NgaDollapi mund ta përditësojë këtë Politikë të Privatësisë në çdo kohë.

Ndryshimet hyjnë në fuqi pas publikimit në platformë.

12. Kontakti

Për pyetje lidhur me privatësinë ose përdorimin e të dhënave personale, përdoruesit mund të kontaktojnë platformën përmes:

  • email-it zyrtar;
  • formularit të kontaktit;
  • kanaleve zyrtare të komunikimit.